Institucional

Em outubro, o polvo sabe que estará de plantão no Natal
O inverno está chegando! Você o conhece como Freezing.
Calma. Se você pensou em estações do ano, sabe que estamos na Primavera, recém-saídos de um inverno. O próximo só virá no meio do próximo ano.
Essa expressão assume sentidos diferentes conforme o cenário onde é usada. Na série Guerra dos Tronos indicava os confrontos que o Norte teria de enfrentar (Winter is Coming).
No mundo da Tecnologia da Informação significa uma época de proibições (o “Freezing” ou “congelamento”), quando qualquer mexida nos sistemas deve ser evitada, seja para manutenção, instalação, implantação ou qualquer coisa que possa pôr a Produção em risco.
Por produção entenda-se fabricação, venda, recebimento, movimentações financeiras, etc. Qualquer atividade que tenha um pico no fim do ano.
Nesse período a prática é adotada em um grande número das maiores Empresas, dependendo do ramo de negócios. Mas não em todas.
Existem ramos de negócios onde picos de final de ano são menores. Exemplo: empresas que reduzem ou suspendem suas atividades nesse período.
Um feriado pode ser dia de vendas intensas para um varejista e de produção suspensa para uma fábrica. Para um, é hora de proteger a operação. Para outro, pode surgir uma janela para as últimas mudanças do ano. Tudo depende de quem precisa dos sistemas naquele período.
Quando acontece?
No planejamento. É a etapa onde muitas atividades são suspensas, aquelas que envolvam desenvolvimento ou manutenção não críticos para a produção.
Vale mencionar que períodos de freezing podem ocorrer durante o ano todo. É muito comum observar empresas, normalmente varejistas, que congelam tudo na semana que precede feriados ou datas comemorativas. Os principais exemplos são Dia das Mães e Natal. Mas também podem ser dias de Corridas de Fórmula 1, Dia de Finados, Carnaval ou mesmo Dia de Pagamento.
Qualquer dia envolvendo pico de negócios pode exigir um congelamento na semana anterior respectiva. Para os profissionais envolvidos pode parecer um período de ociosidade, mas geralmente é o contrário. Exige concentração, urgência, foco. É preciso eliminar qualquer risco que possa gerar uma interrupção da produção. Equipes ficam sobrecarregadas e tensas. O objetivo do freezing é manter a funcionalidade com risco zero. Qualquer ajuda para se chegar a isso deve ser bem-vinda.
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O Freezing
Durante o congelamento, a pressão aumenta. Principalmente para quem está passando por isso pela primeira vez. Uma luzinha piscando, um alerta inesperado, o telefone do plantão tocando. É preciso entender rapidamente o que está acontecendo, enquanto os cuidados para intervir são ainda maiores. Quem já passou por isso muitas vezes traz experiência para essa hora.
A bonança só traz alívio após o degelo, indicando o início da primavera. Nos primeiros dias depois da data-alvo.
Em 2026 considero que as datas mais prováveis para o Freezing de Final de Ano sejam de 21/12/2026 (segunda-feira antes do Natal) até 08/01/2027 (sexta-feira depois do Ano Novo). Não são datas fixas, cada empresa pode adotar o próprio calendário. Mas podem ser usadas como ilustração.
Partindo de hoje, 20 de Outubro, temos mais 8 dias úteis neste mês, 19 em Novembro e 14 em Dezembro. São 41 dias úteis e mais 4 datas comemorativas, feriados ou não, dependendo do local, para ter todo o planejamento feito.
Estas datas comemorativas podem ser usadas para efetivar as últimas mudanças do ano, sem serem afetadas pelo freezing do Natal e Ano Novo:
· 01/11 – Domingo, Dia de Todos os Santos
· 02/11 – Segunda, Finados
· 15/11 – Domingo, Proclamação da República
· 20/11 – Sexta, Dia da Consciência Negra
Sábados e domingos fora desta lista também são elegíveis. Datas comemorativas variam conforme a localidade e são preferíveis por caracterizar maior ou menor atividade dependendo do ramo de negócio desejado. A escolha depende do movimento esperado e da janela disponível em cada empresa.
Como posso ajudar?
A palavra-chave é: Planejamento.
Uma empresa não pode parar durante o congelamento das mudanças nos sistemas de produção. Outras áreas devem e precisam continuar operando normalmente, inclusive dentro da TI.
Backups devem ser validados e otimizados. Sites backup ou sites DR podem ser criados ou otimizados, mesmo durante o freezing. Sistemas que não envolvam a produção podem ser criados e testados, desde que não interfiram com os principais. Clones de sistemas podem ser usados para diversas atividades. Todas estas áreas estão dentro do meu escopo de atuação, quando envolvem z/VM. Posso atuar no planejamento e implementação de soluções paralelas, que não estejam incluídas no Freezing.
Sobre clonagem, quando ainda estava na IBM criei dois pacotes que auxiliam a duplicar sistemas VM, com ou sem SSI (introduzido pela versão 6.2). Pesquise por CLONE nesta página.
https://www.ibm.com/support/pages/zvm/download/packages/
Se o foco for exclusivo para a produção, estou à disposição durante o planejamento ou mesmo durante o Freezing.
Imagine esta situação hipotética: tem uma ocorrência no seu z/VM, na véspera do Natal, dia 24, às 14:30. Seu plano de contingência — que vou chamar aqui de PRR, Plano de Resposta Rápida — orienta a acionar o Analista de Plantão imediatamente. Pode ser um especialista do produto afetado ou não. Quanto tempo será necessário para encontrar o problema e a solução?
E se o PRR orientar para chamar também um Analista da Plataforma (o z/VM neste caso), que pode indicar em minutos onde o problema está? Essa informação pode ajudar o seu plantonista a identificar e solucionar o problema mais rapidamente. Qual o SLA previsto no PRR?
Pense nisso. Participo de plantões desde 1984, sei onde os bugs se escondem e como eliminá-los. Se trabalhar em conjunto com um especialista no sistema envolvido, a interrupção pode ser solucionada em poucos minutos, antes de se tornar crítica.
Fale comigo para planejarmos esse apoio.
Só precisamos definir isto, antes da próxima Era Glacial.

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State of Product reveals what AI still hasn’t solved

80% of product professionals say AI helps them ship faster, but customers aren’t seeing value any sooner. Atlassian’s State of Product 2027 explores the gains AI is delivering and the challenges that remain, from decision-making that hasn’t kept pace to gut instinct overriding customer evidence.
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