Ofertas de prateleira

Nesta fase de lançamento vou trabalhar com as seguintes ofertas pré-customizadas.

1- Visitas programadas bimestrais

Descrição: Pacote de 48 horas anuais a serem consumidas em 6 reuniões de um dia cada, para discutir assuntos pontuais envolvendo uso e possíveis melhorias do z/VM.

Formato: Reuniões previamente agendadas, presenciais no caso de Clientes na grande São Paulo, ou por video conferencia (MS TEAMS, ZOOM ou outra plataforma) quando fora. Presencial quando combinada, prevendo-se os custos de locomoção.

Caso prático: conheço um Analista de z/VM que foi impedido de se aposentar, por ele ser a memória dos Sistemas da Empresa. Ele é o único a conhecer as entranhas de todos os sistemas, mas não consegue se atualizar a contento quando se trata do Sistema Operacional. Falta-lhe tempo para se atualizar. A visita de um Especialista a cada dois meses, elimina este gap.

2- Visitas programadas trimestrais

Descrição: Pacote de 32 horas anuais a serem consumidas em 4 reuniões de um dia cada, para discutir assuntos pontuais envolvendo uso e possíveis melhorias do z/VM.

Formato: Reuniões previamente agendadas, presenciais no caso de Clientes na grande São Paulo, ou por video conferencia (MS TEAMS, ZOOM ou outra plataforma) quando fora. Presencial quando combinada, prevendo-se os custos de locomoção.

Caso prático: outro Cliente prefere visitas trimestrais, para atualização tecnológica e planejamento operacional.

3- Pacotes únicos de 48 horas, sob demanda.

Descrição. Pacote envolvendo duas reuniões de 4 horas cada, a primeira para definir as atividades e preparação necessárias para Migração/Instalação de Sistemas z/VM compostos de uma a quatro Partições Lógicas (LPAR). Mais 40 horas (5x8) para execução das atividades previamente agendadas, finalizando com a segunda reunião de 4 horas usada para entrega da documentação e validação das atividades. Ambientes mais complexos exigem detalhamento e prazos a serem definidos por adendos contratuais.

4- Pacotes definidos sob demanda, conforme necessidades não cobertas nestas ofertas básicas.

Detalhes a considerar:

Tabela de preços.

Cobro R$ 500,00 por hora, mínimo de 8 horas. A combinar no caso de projetos mais complexos. Custos de deslocamento e/ou hospedagem podem ser negociados, caso o Cliente resida fora da Grande São Paulo.

Meu primeiro desafio em z/VM

Isto aconteceu em 1988, quando eu ainda trabalhava com VM/SP. Trata-se de um caso verídico.

A Empresa onde eu trabalhava estava com problemas de performance nos sistemas. Usava dois Mainframes IBM 4341, com 8Gb cada, um para Produção e outro para Desenvolvimento. Uma configuração típica na época. Depois de várias analises, a IBM sugeriu trocar as duas máquinas por uma única, um IBM 4381 com 20Gb.

Aí surgiu o problema que precisei resolver, pois eu era o Analista responsável por manter os Sistemas Operacionais.

O VM/SP só tinha capacidade para processar até 16Gb, oficialmente não seria suportado na 4381. Já a 4381 ficaria sub utilizada rodando VM/SP
perdendo 4GB. Ela precisa de VM/HPO, que era uma versão equipada com uma Feature adicional para usar todos os 20GB. Segundo a IBM a Feature HPO era incompatível com VM/SP. Não acreditei naquilo.

Propus uma solução para meu Gerente e ele aceitou.

Fui trabalhar em um sábado quando não havia expediente no CPD (Centro de Processamento de Dados). Cheguei cedo e fiz um backup full dos dois ambientes em fitas 3420 novas. Aproximadamente 40 unidades foram necessárias.

Em seguida instalei a Feature HPO sobre o VM/SP de Desenvolvimento. Correu tudo bem, sem surpresas. Ativei o novo VM/HPO "não suportado" na 4341.

Ativou muito bem, sem reclamar de nada.

Liguei para o Gerente, que estava em casa com os dedos cruzados.

Ele me autorizou a fazer o mesmo no sistema de Produção. Novamente correu tudo bem.

Liguei de novo informando o status, com uma pergunta crítica: deixar como estava ou retornar os backups?

Ele decidiu deixar os dois sistemas atualizados, para avaliação na semana seguinte. Desliguei os sistemas e voltei para casa, deixando tudo conforme encontrei.

Na segunda-feira começou o teste definitivo. Com todos os sistemas corporativos trabalhando, começaram a chegar os feedbacks. Programas que antes demoravam 3 horas estavam completando normal em 20 minutos. "Essa maquina nova é sensacional, parabéns." - foi o feedback mais usado.

Só eu e meu Gerente sabíamos a verdade: eram as mesmas maquinas, apenas com uma correção a mais no Sistema Operacional.

No fim de semana seguinte houve a troca física dos equipamentos. Houve ganhos na performance, mas não com o mesmo impacto. Nenhum feedback novo.

Um ano depois, em 1989, fui contratado pela IBM. Terminou minha primeira vida, começou a segunda, como IBMista. Este mês, começo minha terceira vida, como Empresário na Clovis Consulting. Agora sou Consultor autônomo.